Récemment, le premier lot de terminaux libre-service « Fengli No.1 » a été mis en service dans 7 zones résidentielles desservies par Yantai Vanke Property, inaugurant une nouvelle modernisation du centre de services immobiliers « Happiness Station ».
Il est entendu que « Fengli No.1 » possède 29 fonctions et est associé à 13 systèmes backend de support. Parmi eux, 10 systèmes sont développés de manière indépendante et disposent d'un code source et de droits de propriété intellectuelle indépendants.
Ce terminal numérise le contenu des services hors ligne de gestion immobilière vers la plateforme en ligne, qui peut répondre aux besoins quotidiens des propriétaires en matière de gestion de divers services tels que les cartes de contrôle d'accès, les cartes de stationnement mensuelles, l'enregistrement et le paiement. Il fournit une solution unique à tous les besoins quotidiens des propriétaires, brisant les contraintes de temps du service de fenêtre de propriété hors ligne d'origine et réduisant le temps d'attente dans la file d'attente.
Le personnel du service immobilier de Vanke Haiyuntai a expliqué que, en prenant comme exemple la demande de carte de contrôle d'accès, il fallait environ 6 minutes pour traiter manuellement, rechercher des informations sur les clients, créer une carte et d'autres procédures. Cependant, via une borne libre-service, cela ne prend que 1 minute.
En réponse au problème d'adaptation des personnes âgées de « Phoenix No.1 », la machine en libre-service a mis en place un « service client en ligne », avec des sièges cloud à distance fournissant une assistance et des conseils à distance pour aider les personnes âgées à effectuer rapidement des transactions commerciales.
Parmi les nombreuses zones résidentielles desservies par Yantai Vanke Property, les propriétaires peuvent ressentir la beauté infinie des services « technologie plus propriété ». De l'application de service de vie communautaire « Stay Here » au majordome intelligent du canal piéton « Black Cat No.1 », puis au majordome intelligent du parking « Black Cat No.2 », l'intelligence omniprésente couvre tous les aspects de la vie des propriétaires. vies.
La transition des « services immobiliers traditionnels » aux « services intelligents » est devenue une voie de transformation clé pour le développement en profondeur du secteur de la gestion immobilière, et Yantai Vanke Property a exploré la meilleure solution pour les services immobiliers. À l'avenir, des mesures de services pratiques plus intelligentes et personnalisées seront lancées, renforcées par la technologie, pour améliorer les capacités opérationnelles des communautés intelligentes et permettre efficacement à davantage d'utilisateurs de découvrir la beauté des services immobiliers.
